Innovation et Artisanat
"Si les artisans connaissent la valeur du travail, c'est aussi parce qu'ils ont le souci de la qualité. Et leur exemple mérite d'être mieux reconnu.
La qualité est un tout. C'est d'abord l'excellence des produits et des services. C'est aussi l'attention portée aux exigences des clients, la diminution des délais de fabrication ou de livraison, l'efficacité du service après-vente ou, tout simplement, la chaleur de l'accueil.
La qualité résulte d'une démarche globale, qui repose sur le savoir-faire des hommes, leur motivation, et leur esprit d'initiative. Elle est ce goût du travail bien fait qui donne leur noblesse aux métiers artisanaux.
Mais la qualité ne repose pas seulement sur les savoir-faire hérités du passé. Elle est aussi étroitement liée à l'innovation. Une innovation qui doit être encouragée, valorisée et récompensée.
Contrairement à ce que certains pensent encore, innover, ce n'est pas inventer! L'innovation est un processus qui fait passer une nouveauté sur un marché de consommation. Et les artisans ont perçu depuis longtemps l'importance de l'innovation dans leurs métiers, même si cela n'a pas toujours été mis en valeur.
En matière artisanale, les formes d'innovation sont multiples et souvent conjuguées : elles peuvent porter sur le produit lui-même et les méthodes de production, sur la personnalisation et l'originalité du service offert, sur de nouvelles méthodes de distribution et de commercialisation pour mieux répondre à la demande des clients, ou sur le management des équipes mobilisées dans la prestation.
Un artisan, capable d'anticipation et d'adaptation rapide au changement, c'est aussi un artisan qui innove naturellement, souvent sans en avoir conscience. Parce que face à la concurrence, innover est la clé qui permet à une entreprise de rester compétitive.
Mais le processus d'innovation est souvent complexe et risqué.
Face à cette complexité et à ce risque, les Chambres de Mmétiers et de l’artisanat du Languedoc-Roussillon ainsi que les acteurs régionaux d’appui à l’innovation proposent des dispositifs d’accompagnement des entreprises artisanales afin de les aider à mettre en œuvre un projet innovant.
Ce site internet est dédiée à l'innovation dans l'artisanat. Vous y découvrirez les actions en cours et à venir des Chambres de métiers et de l'artisanat, les services proposés, le concours Stars et Métiers et les acteurs de l'innovation en région."
André SYLVESTRE, Président de la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat du Languedoc-Roussillon
L'innovation pour tous !
Afin d'encourager le plus grand nombre d'artisans à entrer dans une démarche d'innovation, les Chambres de métiers et de l’artisanat organisent chaque année deux actions régionales de sensibilisation :
- Le Concours de l'innovation artisanale "Stars & Métiers" qui récompense les pratiques innovantes d'entreprises artisanales.
- La Journée de l'innovation artisanale qui donne aux chefs d'entreprises l'occasion d'approcher les différentes facettes de l'innovation, au travers de conférences sur les pratiques innovantes et la stratégie d'entreprise, d'échanger leurs expériences avec d’autres dirigeants et de rencontrer l'ensemble des réseaux régionaux d’accompagnement à l’innovation et au développement de l’entreprise.
Détecter et accompagner l'innovation !
Afin d'accompagner les dirigeants de l'artisanat dans la mise en œuvre de projets innovants, les Chambres de métiers et de l'artisanat du Languedoc-Roussillon ont mis en place un dispositif adapté pour détecter, faire émerger et accompagner l'innovation dans les entreprises artisanales .
Ce dispositif ambitieux repose sur un réseau de conseillers professionnalisés dans le domaine de l'innovation organisationnelle et technologique, maillé étroitement avec les autres réseaux régionaux d'appui à l'innovation et au développement de l'entreprise .
Les dispositifs mis en œuvre par les Chambres de métiers et de l'artisanat pour accompagner les entreprises dans leurs pratiques innovantes sont soutenus financièrement par l'Europe, l'Etat et la Région Languedoc-Roussillon.
